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◇我市在全省公共停车场服务质量调查中位列第一◇
编辑时间:2022/12/3 点击次数: 616 次

  近年来,城市停车服务备受关注,为了解全省城市机动车公共停车场服务情况,规范停车秩序,维护消费者合法权益,从今年6月开始,河北省消费者权益保护委员会在全省开展了为期三个月的公共停车场服务体验式调查,最终,我市以99.55分位列全省第一。

  据悉,本次调查的是全省11个设区市和定州、辛集市城区的商场、超市、写字楼的配套停车场,以自主定价的商业停车场为主,少量为政府定价和免费停车场。调查方式采取以消费者身份模拟实际接受停车服务、全程体验真实消费过程,同时辅以拍照、录音取证的方式进行体验式调查。调查内容是停车场信息公示是否齐全、是否按公示标准收费、是否提供合规票据等相关情况。调查指标体系共分为3个一级指标、6个二级指标、11个三级指标。按照专家意见赋值规则计算,全省综合得分为95.50分。其中,一级指标包括信息公示、停车收费、提供票据,二级指标包括临停收费、昼停收费、夜停收费、明码标价公示、提供合规票据、票据提供及时,三级指标包括显著位置设置明码标价公示牌、临停时间计算正确、公示内容中的不公平合同格式条款等。最终,调查结果显示,11个设区市和定州、辛集市得分均高于90分,其中承德市、秦皇岛市、石家庄市、唐山市、张家口市、邢台市6个城市得分较高,分别为99.55、99.25、98.25、98.00、96.05、95.63分。

  针对部分停车场存在的问题,省消费者权益保护委员会发出倡议,引导经营者落实主体责任,相关部门强化监管责任,消费者提高自我保护意识,提高公共停车场服务质量。

  来源:承德日报


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